Política de Tempo de Fabricação de até 10 Dias
No nosso compromisso de fornecer produtos de alta qualidade e garantir uma excelente experiência de compra, implementamos a seguinte política de tempo de fabricação para encomendas personalizadas ou que necessitem de produção:
Tempo de Fabricação: O tempo estimado para fabricação de produtos personalizados ou que requerem produção especial é de até 10 dias úteis a partir da confirmação do pedido e da aprovação de quaisquer especificações adicionais.
Comunicação Proativa: Após a confirmação do pedido, você receberá uma confirmação por email com a previsão de entrega e atualizações sobre o status do seu pedido durante o processo de fabricação.
Produtos Afetados: Esta política se aplica a todos os produtos que requerem fabricação adicional ou personalização, tais como produtos feitos sob medida, impressões personalizadas, ou qualquer item que não esteja disponível em estoque imediato.
Exceções: Em casos excepcionais onde houver atrasos imprevistos na produção, entraremos em contato imediatamente para informar sobre quaisquer alterações no prazo de entrega estimado e oferecer alternativas sempre que possível.
Entrega: Após a conclusão da fabricação, o prazo de entrega dependerá do método de envio selecionado no momento da compra. Garantimos que faremos o possível para minimizar o tempo de espera entre a finalização da produção e a entrega.
Garantia de Qualidade: Todos os produtos fabricados seguem rigorosos padrões de qualidade. Caso haja algum problema com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema da melhor maneira possível.
Esta política visa assegurar que cada produto seja feito com o máximo de cuidado e atenção aos detalhes, ao mesmo tempo em que proporcionamos transparência e comunicação eficaz durante todo o processo de fabricação e entrega. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de criar produtos únicos e personalizados para você.
Politica de frete
Todos os pedidos são processados entre 2 e 4 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado. Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.
Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.
Se você não receber seu pedido 14 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.
